환불규정

본사 기준 기본환불기준 안내

- 취소 및 변경은 (월~금 09:00 ~ 18:00) 내 유선상으로만 취소 가능합니다.

- 취소시 발생하는 환불규정에 명시된 수수료 부과 기간이 만일 공휴일 및 휴일이 포함된 경우 해당일은 제외 되어 계산됩니다

- 일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가능합니다.- 취소가 아닌 출발일 임박하여 일정변경시에도 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.

1) 예약후 아래의 기준일상관없이 여행사 기본알선수수료 주중 30,000원/주말 50,000원 (단, 성수기,연휴기간은 50,000원 부과)

2) 이하 환불규정은 본사 기본 환불규정이며, 숙소및 렌트카업체에 따라 기본 환불규정외 취소수수료가 적용될 수 있습니다.

3) 월~금 18시이후 / 토요일,일요일,국공휴일 취소불가하며, 취소는 다음날 취소로 간주 받습니다.

※ 예약을 취소할 경우 일정 수수료가 공제된 후 환불됩니다.

비수기기간 : (연휴기간/ 성수기간을 제외한 기간)

- 계약금입금후 취소시 여행사알선수수료 주중 30,000원/주말 50,000원 공제후 환불

- 이용일 8일전까지 취소시 이용요금중 여행사 기본알선수수료 공제후 100 %환불 (단, 주말(금,토,일요일/ 일요일리턴)출발 및 성수기,연휴,연말연시-16일전부터 적용))

- 이용일 7~4일전 취소시 총여행경비의 30% 공제합니다. (70%환불)

- 이용일 3~2일전 취소시 총여행경비의 50% 공제합니다. (50%환불)

- 이용일 1일전 취소시 총여행경비의 80% 공제합니다. (20%환불)- 이용일 당일취소시 총여행경비 전액환불불가

3) 월~금 18시이후 / 토요일,일요일,국공휴일 취소불가하며, 취소는 다음날 취소로 간주 받습니다.

※항공 수수료: 항공권 발권 후 취소시는 고정수수료 외에 별도 항공요금의 30% 취소수수료가 발생합니다. (단, 주말에는 예약과 동시에 발권됩니다.)

성수기 기간 : 7/15 ~ 8/20 / 연휴기간 : 비수기를 제외한 관광특수 기간 (고객센터 문의)

- 계약금입금후 취소시 여행사알선수수료 50,000원 공제 환불

- 이용일 16일전 취소시 이용요금중 여행사 기본알선수수료 공제후 100% 환불

- 이용일 15-10일전 취소시 총여행경비의 30% 공제합니다. (70%환불)

- 이용일 9~6일전 취소시 총여행경비의 50% 공제합니다. (50%환불)

- 이용일 5일~ 당일 취소시 총여행경비 전액 환불불가

※ 위 환불규정은 본사의 기본환불규정이며 단, 숙소는 경우에 따라 숙소업체의 환불규정이 적용되며, 위 환불규정외 환불이 불가능한곳도 있으니 참고부탁합니다.

※ 항공 수수료: 항공권 발권 후 취소시는 고정수수료 외에 별도 항공요금의 30% 취소수수료가 발생합니다. (단, 연휴,성수기에는 예약과 동시에 발권됩니다.)

※ 상기 취소수수료 규정은 특별약관 적용입니다.

항공예약후 취소에 따른 환불규정안내 (할인항공 &일반항공)

- 취소 및 변경은 업무시간(평일 09:00~18:00)내 유선상으로만 취소 가능합니다.

- 토요일,일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가능합니다.

- 취소가 아닌 출발일 임박하여 일정변경시에도 취소로 처리되오니 참고 바랍니다

- 이용일 9~6일전 취소시 총여행경비의 50% 공제합니다. (50%환불)

- 이용일 5일~ 당일 취소시 총여행경비 전액 환불불가

※ 할인항공은 기준인원(예약시 안내)조건으로 할인받는 구매상품으로, 정해진 스케줄에 왕복으로만 이용가능한 항공권 입니다.

※ 할인 항공은 기준 인원 조건으로 할인 받는 항공으로, 기준 인원을 충족하지 못할 시 일반 항공으로 전환되며, 전환시 할인 적용된 금액 만큼 추가 요금 지불하셔야 하는 경우도 발생 합니다. (사전안내)

할인항공 예약후 취소 및 환불규정

- 출발일기준 11일전 취소시(발권전) : 여행사 기본알선수수료를 제외한 항공요금 100% 환불

- 출발일기준 11~4일전 취소시(발권후) : 항공정상요금에서 30% 제외한 금액 환불 (기준인원 조건이 깨질경우 환불불가).

- 출발일기준 3~2일전 취소시 : 항공정 정상요금에서 50% 제외한 금액 환불 (기준인원 조건이 깨질경우 환불불가)

- 출발일기준 1일전 취소시 : 항공 정상요금에서 80% 제외한 금액 환불 (기준인원 조건이 깨질경우 환불불가)

- 출발일 당일 취소시 : 항공요금 전액환불불가

- 탑승수속시간에 못맞춰 항공탑승을 못하거나 항공탑승 거절될때 (신분증 미지참, 이름이 다른경우등) : 환불불가

- 할인항공은 편도만 사용후 돌아가는 편도 취소 및 편도 요금환불은 절대로 불가 합니다

- 할인항공은 기준인원 조건으로 할인받는 항공이므로, 발권이후고객님의 예약취소에 따라 기준인원 조건이 깨질 경우 전액환불이 안될 수 있습니다.

- 할인항공은 발권이후 고객님 임의대로 시간변경 불가하며 편도만 사용후 편도환불 불가능합니다

- 항공사 파업 및 운항중단 등 항공사 사유로 인한 항공취소 또는 운항지연은 여행사에서 보상하지 않습니다.

※ 단, 40%이상 할인항공권은 발권후 취소시 1인당 취소수수료 50,000원 발생

할인항공 예약후 취소 및 환불규정

- 항공권예약시 할인율이 0% 인 항공은 항공사로부터 블럭으로 미리 확보해놓은 항공권입니다

- 블럭항공권 예약시에는 기본수수료가 포함될수있으며, 또한 네임변경이 필요한 경우 네임변경수수료가 적용될수 있습니다.

- 블럭항공권 발권후 취소시는 예약기간에 상관없이 취소수수료가 적용됩니다. (예약시 별도안내)

※ 별도 참고사항 안내

- 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 각 출발,복귀 항공기 결항시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.

- 돌아가는 항공편 결항시 항공사 카운터에서 대기접수하는것이 가장 빠르게 항공권을 구할 수 있습니다

- 항공사 파업 및 운항중단 등 항공사 사유로 인한 항공취소 또는 운항지연은 여행사에서 보상하지 않습니다

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